El nostre servei
No només oferim productes de carrosseria de camions refrigerats d'alta-qualitat, sinó que també posem un gran èmfasi en oferir un sistema d'assistència de servei complet i sensible per als nostres clients globals. Des de la consulta tècnica de pre-venda i el compliment de comandes fins a l'orientació tècnica postvenda i l'assistència de peces de recanvi, ens comprometem a garantir una experiència-sense preocupacions per a cada client.
Servei pre-venda
1. Coincidència de requisits i consulta tècnica
El nostre experimentat equip d'enginyers tècnics i comercials internacionals ofereix assessorament en selecció professional i solucions de disseny personalitzades basades en el mercat del client, l'estructura del vehicle, les necessitats de control de temperatura i els requisits específics (aplicable a vehicles CKD, CBU o complets).
2. Solucions personalitzades i suport de dibuix
Oferim fulls detallats d'especificacions del producte, dibuixos de dimensions, guies de muntatge i diagrames de disseny per ajudar els clients a avaluar amb precisió la viabilitat del projecte en les primeres etapes.
3. Suport de comandes de mostres i de prova
Per als nous clients del mercat o els-partners a llarg termini, oferim assistència de mostra o preus de comandes de prova amb descompte per ajudar amb el desenvolupament del mercat local.
Al-Servei de vendes
1. Seguiment complet de les comandes del procés-
Un gestor de comptes dedicat ofereix un servei d'un--un, que ofereix actualitzacions en-en temps real sobre el progrés de la producció, l'estat d'embalatge i càrrega i el processament de la documentació d'exportació.
2. Producció eficient i-entrega puntual
Les nostres línies de producció modulars i processos estandarditzats garanteixen un lliurament estable de comandes a granel. Els clients estrangers poden triar entre opcions d'enviament flexibles, com ara el transport marítim/terrestre, la càrrega de contenidors complet (FCL) o una càrrega de contenidor inferior--(LCL).
3. Suport multilingüe i assistència remota
Oferim servei d'assistència en xinès, anglès, espanyol, àrab i molt més. Quan cal, organitzem videotrucades per explicar detalls de muntatge o tècnics, ajudant a escurçar els cicles de comunicació.
-Servei postvenda
1. Guia d'instal·lació i suport tècnic
Per als clients de CKD, oferim manuals d'instal·lació complets, tutorials en vídeo i l'assistència tècnica remota necessària per ajudar a garantir un muntatge i posada en marxa sense problemes.
2. Traçabilitat de qualitat i resposta ràpida
Tots els productes estan recolzats per un sistema de traçabilitat de qualitat a nivell de fàbrica-. Si sorgeix algun problema durant el transport o l'ús, respondrem ràpidament amb solucions efectives.
3. Subministrament de recanvis i consumibles
Oferim un subministrament a llarg termini-de components estàndard, com ara accessoris de carrosseria, tires de segellat, perfils d'alumini i maquinari. Es poden enviar amb les comandes o enviar-se per separat per garantir un manteniment-sense problemes.
4. Assistència al màrqueting
Per als socis-a llarg termini, oferim suport de màrqueting, que inclou fullets de productes, imatges promocionals i materials de vídeo per promocionar conjuntament la marca i ampliar els mercats locals.